Problèmes connus.

Lors de l'installation la taple des IP n'a pas pu se remplir.
Lors de l'installation j'ai eu le message: "Un problème est survenu lors du remplissage de la table des IP, cela arrive sur certain hébergements car cette table comporte plus de 78 000 enregistrements. Vous pouvez soit essayer de nouveau la procédure, soit continuer sans cette table. Dans ce cas les pays d'origine des robots ne pourront pas être déterminés. Sur la page 'Problèmes connus' de la documentation sur www.crawltrack.fr vous trouverez un moyen pour remplir la table des IP manuellement."

Les requètes de remplissage de la table crawlt_ip_data sont trop imposantes pour votre hébergement. Il y a un moyen en suivant la procédure suivante de pallier à ce problème:

1) Télécharger le fichier suivant: table-ip.zip
2) Une fois ce dossier dézipper, vous avez 94 fichier textes qui chacun contient une requète sql. A l'aide de phpMyAdmin il va falloir exécuter une par une ces requètes sur la base de donnée de CrawlTrack afin de remplir la table crawlt_ip_data. C'est un peu fastidieux, il y a en effet 78022 enregistrements a entrer dans la table...

Présence de messages d'erreur en bas des pages de CrawlTrack.
J'ai en bas de chacune des pages de statistiques le message:

Warning: fopen(./cache/****) [function.fopen]: failed to open stream: Permission denied in /***/***/***/***/index.php on line 89
Warning: fwrite(): supplied argument is not a valid stream resource in /***/***/***/***/index.php on line 90
Warning: fclose(): supplied argument is not a valid stream resource in /***/***/***/***/index.php on line 91
(les * remplacent des données propres à chaque site)

C'est un problème de droit d'écriture dans le répertoire cache. Il faut donc faire un CHMOD 767 du répertoire cache.

Installation chez Free, présence de messages d'erreur.
J'ai sur mes pages Crawltrack le message:

Warning: session_start() [function.session-start]: open(/***/***/***/**/***/****/sessions/sess_***, O_RDWR)
failed: No such file or directory (2) in /***/***/***/***/***/****/crawltrack/index.php on line 107
(les * remplacent des données propres à chaque site)

Chez Free il faut créer un répertoire /sessions à la racine de son hébergement.

Le bandeau Crawltrack, les icones des boutons et les graphiques ne s'affichent pas.
Quelque soit la page de CrawlTrack toutes les images en .png et les graphiques ne s'affichent pas. Cela arrive lorsque les fichiers de CrawlTrack ont été transféré par un logiciel de FTP en mode ASCII.

Il faut régler son logiciel de FTP en mode "auto" ou "binaire" pour faire le transfert.

Depuis le passage en version 2.2.0 ou 2.2.1, les caractères accentués s'affichent mal.
Quelque soit la page de CrawlTrack tous les caractères accentués s'affichent sous une forme bizarre du type: é. Cela arrive lorsque le charset est forcé dans la configuration d'Apache.

Dans la config d'Apache il faut mettre : AddDefaultCharset off.
A défaut depuis la version 2.2.1 vous pouvez changer l'encodage utilisé par CrawlTrack directement depuis la page outil, dans ce cas là, passer en encodage ISO-8859-1.

Même avec les dossiers en CHMOD 777, pas moyen d'installer ou de mettre à jour CrawlTrack.
Il n'y a rien à faire, les dossiers sont tous mis en CHMOD 777 et pourtant l'installation ou la mise à jour bloque en me demandant de mettre les dossiers en CHMOD 777

C'est du à un paramétrage de votre serveur. Dans ce cas vous pouvez utiliser les kit d'installation ou de mise à jour manuel disponible ci-dessous.

Kit d'installation manuel           Kit de mise à jour manuel